Satıcıların Suspend Olduklarında (Askıya Alınma) Savunma Yazmalarına ve Hesaplarını Yeniden Etkinleştirmelerine Yardımcı oluyoruz. Seller’un Önde Gelen Suspend Savunma Hizmetleri İle 24 Saat İçerisinde Yeniden Satış Yapabilir Hale Gelin!

Kesinlikle! Hesabı tekrar aktif etmek için ilk aşama hesabınızı incelemek. Size en uygun tavsiyeyi sunabilmemiz için hesabınızı ve performansınızı en ince detaylarıyla araştırıyoruz.

Bir çözüm ortağınız olarak, size en iyi hizmeti vermek için gayret ediyoruz ve Seller hesabınız için savunma yazıyoruz, ancak ne yazık ki, işin ve sektörün doğası gereği, Seller tarafından verilen karara müdehale edemiyoruz.

Talimatlarımıza uyarsanız ve temyiz belgelerinde herhangi bir değişiklik yapmazsanız, dosya içeriğine ve hesap durumunuza bağlı olarak size para iade garantisi veriyoruz. Seller temyiz süreci 15 redde kadar devam edebilir. Kendi zamanımıza da sizin zamanınıza da değer veriyoruz, bu durumda hesabın eski haline getirilemeyeceğini düşünürsek, dosya üzerinde çalışmayı durduruyoruz ve size tam bir geri ödeme yapıyoruz. Dosyanın ne zaman sonuçlanacağı sürecin işleyişi doğrultusunda bizim kararımıza bağlı oluyor.

Hizmet bireysel dosyalara bağlı olsa da, vaktinizin ne kadar değerli olduğunu çok iyi anlıyoruz ve incelemeden sonraki 24-72 saat içinde savunmanızı iletmek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Amazon’un yanıt vermesi 1-7 gün sürüyor ve yanıt süreleri ne yazık ki bizim kontrolümüzde olmuyor. Deneyimlerimize göre hesaplar bir saat, bir gün, birkaç gün ve 90 güne kadar eski haline getiriliyor.

Hesabınız eski durumuna döndürüldüğünde, sözleşmemiz sona erer. Fakat Seller, diğer ihlaller için hesabı tekrar askıya alabilir. Bu durumda, sizlere sağladığımız hizmet yalnızca bir askıya alınma dosyası ile sınırlıdır.

• Savunma metninin içeriğinin değiştirilmesi
• Savunma metninin içeriğinde belirtilen hususlara uymamak. (örneğin, belirli listeleri silmek veya değişiklik yapmak) Seller hesabınızla ilgili eksik bilgi paylaşımı
• Faturalar, tedarikçiler, yetkilendirme vb. hakkında eksik veya yanlış bilgiler
• Yazılı onayımız olmadan çevrimiçi forumlarda, web sohbetlerinde veya diğer kamuya açık alanlarda savunmamızı paylaşmak
• Seller ile iletişim kurma veya yeniden savunma gönderme önerilerimize aykırı davranmak
• Hesabınızı eski durumuna getirirsek ve hesabınız benzer nedenlerle yeniden askıya alınırsa, hesabınızın yeniden etkinleştirileceğini garanti edemeyiz.
• Hesapla ilgili yeniden etkinleştirilme süreci tamamlanmadan bizimle iletişimin kesilmesi.

Seller savunmalarımıza genellikle 1 – 7 iş günü içinde yanıt verir.Ancak deneyimlerimize göre yanıtların 1 – 3 haftaya kadar sürdüğünü de gördük.