İTİRAZ HİZMETLERİMİZ
KAZANAN İTİRAZ ETME HİZMETLERİMİZ
Müşterilerimizin işletmelerini kolayca yeniden etkin kılmalarına yardımcı olacak bir eylem ve itiraz planı oluşturuyoruz. İtiraz hizmetlerimiz aşağıdaki durumlar için geçerlidir:
Fikri mülkiyet ihlali
Telif hakkı ve ticari marka ihlali, işletmenizi olumsuz etkileyebileceğinden satıcılar için tahrip edici sonuçlar doğurabilir. Amazon’un geniş pazarında, tüm satıcıları eyalet yasalarına, federal ve yerel yasalara uyması gerekmektedir. Diğer mal sahiplerinin ve markaların IP haklarını ihlal eden satıcılara karşı etkin bir önlem alınmaktadır. Bu nedenle, fikri mülkiyet ihlaliyle karşı karşıyaysanız, bu sıkıntıdan kurtulmanıza yardımcı olmaya hazırız.
Telif Hakkı için Amazon Tarafından Askıya Alınma
Telif hakkı ihlali nedeniyle askıya alındıysanız, ilk adım olarak telif hakkıyla korunan içeriği kaldırıp yeniden etkin haline getirme talebinde bulunmalısınız. On yılı aşkın bir süredir satıcıların askıya alınma problemleri konusunda yardım sağlıyoruz. Bu nedenle, Kanada’da telif hakkı ihlali nedeniyle askıya alınan bir satıcıysanız, endişelenmenize gerek yok, yardım için bizi arayın.
Amazon Yeniden Etkinleştirme Hizmetleri
Amazon satıcıları bu büyük platformda satış yaparken sayılamayacak kadar fazla avantaj elde edebilir, ancak bunun yanı sıra birkaç dezavantaj da mevcut. Bunların en önemlilerinden biri askıya alınma. Müşterilerimizin stres yaşamalarını engelleyip ve işletmelerinde kâr elde etmelerini istiyoruz. Ün kazanmış yeniden etkinleştirme hizmetlerimizle, satıcılarımızın hesaplarını çok fazla sorun yaşamadan eski haline getirmelerine yardımcı oluyoruz.
Amazon Geç Kargoya Verme İtirazı
Amazon satıcıları, kargoya verme hizmetlerinin müşterilerine rahatsızlık vermiş olabilecek şekilde düşük kalitede olması nedeniyle askıya alınabilir. Bunun yanı sıra Amazon müşteri odaklı bir şirkettir; bu nedenle satıcıların kargoya verme süreçleri konusunda ekstra dikkatli olmaları gerekmektedir. Bu soruna en iyi çözüm, Amazon geç kargoya verme itiraz başvurusu oluşturmaktır. Ekibimiz, bu sorunun köküne inip geç kargoya verme itiraz başvurusuyla kazanarak sorunlarınızı çözecektir. Detaylı bilgi i̇çin bizimle i̇letişime geçin.
Orijinal olmama istemi
Orijinal olmama istemiyle askıya alınma, yetkili üreticiler dışındaki kaynaklardan ürün satın alan alıcıya uygulanır. Bizimle iletişime geçin. Satıcı hesabınızı yeniden etkinleştirmenize yardımcı olacağız.
Kullanılmış ürünün Yeni olarak satılması
Yeni ürünler satmanıza rağmen, kullanılmış ürünün yeni olarak satılması nedeniyle askıya mı alındınız? Bu pek çok satıcının başına gelmiş olan bir durum. Amazon’un gönderdiği soruları nasıl yanıtlayacağınızı bilmeseniz de endişelenmenize gerek yok. Hesabınızın yeniden etkin hale getirilmesi için size destek olacağız.
Ticari Marka İhlali
Bu tür bir askıya alınma, bir satıcının başka bir satıcının adını yetkisi olmadan kullanması ve sahte mal üretmesi durumunda meydana gelir. Bu gibi durumlarda, ihbar eden kişiyle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu tür askıya alma durumlarıyla başa çıkmakta zorlanıyor musunuz? Endişelenmeyin, size yardımcı olabiliriz. Daha fazla bilgi için bize ulaşın.
Kusurlu Sipariş Oranı
Kusurlu Sipariş Oranı (ODR, order defect rate), mükemmel müşteri hizmeti sunup sunamayacağınızın önemli bir göstergesidir. ODR, 60 günlük bir süre boyunca, bir veya daha fazla düşük seviyede müşteri hizmeti belirtisine sahip siparişlerin yüzdesini temsil eder. Sipariş kusur oranınızın %1’i aşması durumunda, satış yapma yetkileriniz kısıtlanıp satıcı tarafından yerine getirilen teklifler askıya alınabilir. Satıcı hesabınızı yeniden etkinleştirmenize yardımcı olacağız
Düşük Takip Oranı
“Amazon envanter riski” terimi, FBA (Fulfillment by Amazon) işletmenizin gelirini ve performansını etkileyen olayları ve koşulları ifade eder. Mal stoğunun bitmiş olması, stok fazlalığı, tahminlerde hata, hırsızlık, ürün hasarları ve ürün değer kaybı bunlardan sadece birkaçıdır. Bu olayların meydana gelmesi sizi satışta düşüş yaşama tehlikesine sokarsa, nakit akışınıza zarar verebilir. Satıcı hesabınızı yeniden etkinleştirmenize yardımcı olacağız.
Kısıtlı Ürünü Kaldırma
Kısıtlı ürünlerin kaldırılmasıyla ilgili bir Amazon bildirimine göre, satış hesabınız bir ürünü satmak veya listelemek için bir Amazon politikasını ihlal etmiştir. Amazon’un, müşterilerin pazara güven duyarak güvenle satın alım yapmalarını sağlayacak yönetmelikleri mevcuttur. Satıcı hesabınızı yeniden etkinleştirmenize yardımcı olabiliriz.
Ürün ayrıntıları sayfasının Uymaması
Müşteriler Amazon’da ürün ararken Ürün Ayrıntıları Sayfalarını görürler. Her ürünün, müşteri yorumlarının yanı sıra ürün ayrıntılarını (ürünün tam adı, model numarası, arz edilen fiyat, ürün fotoğrafı, ASIN ve daha fazlasını) içeren sayfası mevcuttur. Satıcı hesabınızı bizim yardımımızla yeniden etkinleştirebilirsiniz.
Faturaların tarih koşullarına uymaması:
Faturalarınızın geçerli olup olmadığından şüphe duyulduğunda, Amazon genellikle bunları incelenmek üzere göndermenizi ister. Bu talebe uymazsanız veya faturalarınız belirli koşullara uymazsa aşağıdaki cezalar verilebilir: Satış yetkilerinin iptali. Fonların bloke edilmesi. Satıcı hesabınızı yeniden etkinleştirmenize yardımcı olacağız.
ASIN varyasyonlarının yanlış kullanılması
Amazon’un ASIN Oluşturma Politikasına göre, mevcut bir ürün listesine dayalı yeni bir ASIN oluşturmak veya varyasyonları kötüye kullanmak hesabınızın askıya alınmasına veya satış haklarınızın iptal edilmesine yol açabilir. Satıcı hesabınızı yeniden etkinleştirmenize yardımcı olacağız
Global Ofislerimiz
Türkiye
Güzeloba Mahallesi
Rauf Denktaş
Caddesi No:56/102
Muratpaşa / ANTALYA
Telefon: +90 530 831 71 00
Birleşik Krallık (Head office)
The Appeal Guru Limited
Prospect House
2 Athenaeum
Road N209AE
Birleşik Krallık
Telefon: (+44) 020 8323 2818
ABD
The AppealGuru 1
East ErieStSuite 525
-5114Şikago
IL60611Amerika
Birleşik Devletleri
Telefon: (+1) 209-395-2874